OFICINA MÓVIL
DE ATENCIÓNAL CIUDADANO
La Comunidad de Madrid ha puesto en marcha un nuevo servicio de Oficina Móvil de Atención al Ciudadano para dar cobertura a todos los municipios con una población inferior a los 20.000 habitantes.
El objetivo es acercar la administración a los ciudadanos para evitar que tengan que desplazarse para solicitar información sobre cualquiera de los programas y/o servicios que presta la Comunidad de Madrid y/o para la realización de trámites administrativos.
Servicios que se ofrecen
La Oficina Móvil presta la siguiente servicios que se irán ampliando progresivamente:
▪️ Registro de documentación.
▪️ Servicio de información y orientación al ciudadano.
▪️ Tramitación de la Tarjeta Sanitaria Virtual para mayores de 18 años que dispongan de la Tarjeta Sanitaria.
▪️ Orientación y ayuda en cumplimentación de solicitudes e impresos.
▪️ Recogida de sugerencias, quejas y agradecimientos.
▪️ Ayuda en la realización de trámites con la Comunidad de Madrid.
▪️ Certificado COVID.
¿Cómo se presta el servicio?
El servicio se presta en unidades móviles accesibles que se desplazarán de manera periódica a los municipios y que están dotados cada uno con dos agentes de atención al ciudadano.
El servicio se presta a los municipios con más población una vez a la semana (de 8.000 a 20.000 hab.) y otra que visitará los municipios con menos habitantes con una frecuencia quincenal (1.400-8.000 hab.)
La atención al ciudadano se prestará con o sin cita previa, según disponibilidad.
Si quieres solicitar una cita previa:
Calendario y ubicaciones
OFICINA MÓVIL, ATENCIÓN AL CIUDADANO
Avisos e incidencias
Se informa de los siguientes cambios:
- 8 de mayo
– Cambio de ubicación en Villaconejos a Carretera de Chinchón nº 16 y 18, por motivo de fiesta local.
– Se suspende el servicio de la Oficina Móvil en el municipio de Humanes de Madrid, el día 8 de mayo, reanudándose el mismo el 15 de mayo.
- 9 de mayo
– Se suspende el servicio de la Oficina Móvil en el municipio de El Álamo, el día 9 de mayo, reanudándose el mismo el 16 de mayo.